Certificazione di Qualità ISO 9001:2000

La concezione del servizio

Uno degli obiettivi principali di tutte le società del Gruppo Transima è di soddisfare le richieste e i bisogni del cliente, con le proprie capacità, conoscenze, prodotti e servizi, cercando di rispondere alle loro esigenze con puntualità, qualità e affidabilità nella piena filosofia del miglioramento continuo.

Il Gruppo Transima è sempre alla ricerca del miglioramento produttivo,commerciale e organizzativo per questo motivo coinvolge nella sua politica le proprie risorse umane e tecnologiche oltre a sviluppare efficaci sistemi di comunicazione interna ed esterna per fare in modo di raggiungere gli obiettivi prefissati.

Le certificazioni UNI EN ISO 9001:2000 e  il marchio Qualità ACAI-CISI attestano che il processo di miglioramento è presente nell’intera Rete aziendale.

LA POLITICA DELLA QUALITA’ DEL GRUPPO TRANSIMA

Norma UNI EN ISO 9001:2000

Il GRUPPO TRANSIMA ha definito e implementato una strategia di prodotto/mercato orientata a individuare i bisogni e le esigenze del mercato e a definire e descrivere in modo corretto le prestazioni qualificanti dei prodotti  offerti al cliente.

GRUPPO TRANSIMA  ha come obiettivi principali :

• La soddisfazione delle esigenze e le aspettative del cliente.
• Il miglioramento continuo sia del prodotto e del servizio che dell’organizzazione del gruppo .
• La ricerca di soluzioni per il miglioramento dell’ambiente lavorativo, della salute e della sicurezza dei propri dipendenti .

Per raggiungere tali obiettivi Tre società del  Gruppo  si sono dotate di un Sistema per la Gestione della Qualità rispondente ai requisiti della norma UNI-EN-ISO 9001:2000.

La Politica per la qualità viene costantemente riesaminata dalle Direzioni delle Società  che si  assumono i seguenti impegni:

• L’individuazione delle attività rilevanti ai fini della qualità dei servizi e della responsabilità del Gruppo.
• L’organizzazione dei controlli di qualità necessaria a garantire la qualità del prodotto individuando il verificarsi di non conformità e le possibili soluzioni
• Il costante monitoraggio del “Clima Aziendale” per favorire il miglioramento dell’ambiente lavorativo sia dal punto di vista della sicurezza che dei Processi di lavorazione.
• L’aggiornamento periodico della documentazione relativa al Sistema  di Qualità (Manuale Qualità Aziendale, Procedure Organizzative, Manuali Operativi, Piani di Sicurezza) al fine di garantire un miglioramento continuo in linea con le esigenze del Gruppo.

Il Servizio Qualità, presente in ogni società certificata, ha il compito di verificare con periodicità programmata l’attuazione di tale politica da parte di tutte le funzioni aziendali che hanno diretta influenza sulla Qualità.

Transima		Metalnova

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